常见问题

我买的是什么?

猫山王榴莲冰淇淋 (100克) — 小批量猫山王榴莲冰淇淋,独立杯装。

我应该怎么存放它?

保持冷冻在−18°C或以下。收到后请立即放回冰箱。

融化后可以再冷冻吗?

不可以。解冻后请勿再次冷冻。如果已大量融化,请尽快食用,不要再次冷冻。

有哪些过敏原?

牛奶

你们提供哪些送货时间?

每日送货时段:

  • 上午 10 点至下午 2 点
  • 下午 2 点至下午 6 点
运费是多少?

订单金额低于 80 新元,运费 8 新元。订单金额高于或等于 80 新元,则免运费

你们送货到哪里?

我们提供新加坡全岛配送。

需要有人到场接收吗?

是的。请确保在您选择的配送时间段内有人在家接收冰淇淋。

如果我错过了投递怎么办?

我们将与您联系以重新安排投递。可能需要支付重新投递费。

你们提供自取服务吗?

可在 14 Upper Boon Keng Road(邮编380014)免费自取

我能取消或更改我的订单吗?

如果您需要更改,请尽快联系我们。您的订单一旦准备发货,可能无法进行更改。

你们的退款政策是什么?

由于这是冷冻易腐产品,我们通常不接受退货。

如果到货时有任何问题,请在2小时内拍照联系我们,我们将妥善处理(由我们酌情决定更换或退款)。

我该如何联系您?

电子邮件:orders@tastydurian.com.sg
WhatsApp/电话:+65 8095 2505